Klantenservice

Contactgegevens

Webwinkelgigant, Nuenen

Hoge Mikkert 11

5674 VS Nuenen

T: 040 - 2 95 27 18
E: info@webwinkelgigant.com
W: www.webwinkelgigant.com

KvK: 60239573

BTW: NL001699715B23

Bank: NL37INGB0006444810
BIC: INGBNL2A 

PayPal: info@webwinkelgigant.com
 

Bereikbaarheid

Wij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week per e-mail bereikbaar.

Contact

U kunt contact opnemen met Webwinkelgigant.com door te e-mailen, het contactformulier hier rechts op de pagina in te vullen óf door te bellen. Onze voorkeur gaat uit naar e-mail contact of contact via het contactformulier wat u hier rechts kunt invullen.

Wij staan open voor al uw vragen, offerteaanvragen, suggesties en eventuele klachten of onduidelijkheden. Wanneer u via het contactformulier of via de e-mail een reactie plaatst, zullen wij deze binnen 24 uur beantwoorden.

Klachten & suggesties

Heeft u een klacht of een suggestie? De medewerkers bieden u graag een luisterend oor. Juiste service en juiste communicatie staan bij ons hoog in het vaandel. Wanneer u aan- of opmerkingen heeft kunt u dit te allen tijde aan ons doorgeven. Gelieve deze meldingen schriftelijk door te geven via ons contactformulier. U zult binnen 24 uur een antwoord ontvangen.

Wij zijn pas tevreden als onze klanten tevreden zijn. Klachten proberen we daarom zo veel mogelijk te voorkomen. Zijn er toch klachten dan proberen we die zo goed mogelijk op te lossen. De kans dat we er samen niet uit komen is daarom nagenoeg nihil. Heeft u een klacht, dan raden wij u aan deze te melden via het contactformulier.
Blijft uw klacht onverhoopt toch bestaan, dan kunt u de klacht voorleggen aan de geschillencommissie van Webwinkelkeur.
Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.